В аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе по поручению Николая Цуканова подведены итоги работы с гражданами с июля 2018 г. по июль 2019 г.
Отмечено, что в приемных Президента Российской Федерации и аппарате полпреда рассмотрено более 14 тысяч обращений, из них свыше 8 тысяч письменных и свыше 6 тысяч устных.
Получены ответы о рассмотрении 6 157 письменных обращений граждан, из них:
приняты положительные решения по 1 619 письменным обращениям граждан;
необходимые исчерпывающие разъяснения даны по 4 536 обращениям граждан.
При этом в результате выявленных случаев волокиты, либо нарушений прав заявителей понесли наказание 315 должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан;
Полпред Николай Цуканов подчеркнул, что реальное, комплексное решение вопросов, поднимаемых гражданами на личных приемах и в обращениях – один из важнейших критериев эффективности власти и управления. Попытки подменить работу "отписками" недопустимы и будут жестко пресекаться.
Всего с июля 2018 года по июль 2019 года на территории Уральского федерального округа на личных приемах принято 4 086 граждан, в том числе по поручению Президента Российской Федерации, полпредом Николаем Цукановым, главами субъектов Российской Федерации и другими должностными лицами проведено 349 личных приемов, на которых принято 1 848 граждан.
