С вниманием и теплотой к каждому пациенту

Наталья Плотникова, заведующая Останинским фельдшерско-акушерским пунктом, на протяжении тридцати лет работает в медицине. В ее трудовой книжке всего одна запись. И сотни благодарных пациентов, для которых в деревне она давно стала родным и дорогим человеком. К ней обращаются за медицинской помощью, к ее советам и рекомендациям прислушиваются и пожилые люди, и молодые мамы.

Наталья Владимировна из династии врачей – ее мама и бабушка были медицинскими сестрами. Мама Зинаида Ивановна Плотникова пятнадцать лет трудилась в Останинском ФАПе. Наталья выросла в этой атмосфере, когда родные дома делились переживаниями о своих пациентах, обсуждали тактику лечения. Ее часто брали с собой в профилакторий, который в те годы был открыт в деревне. Несмотря на это, девушка после окончания школы хотела стать экономистом. Мечте не суждено было сбыться – Наталье не хватило нескольких баллов для поступления на выбранную специальность. Так по совету мамы она поступила в Ишимское медицинское училище, стала фельдшером. После получения диплома пришла работать в деревенский ФАП в Останино.

– 24 февраля 1994 года я получила диплом, а уже с 1 марта меня назначили заведующей ФАПом. Сразу начались трудовые будни, прием людей. Конечно, сразу после училища многое меня пугало, не хватало опыта, – рассказывает Наталья Владимировна. – Но рядом всегда была мама. Под опеку меня коллеги взяли, обучали, помогали. Я никогда не оставалась одна. Здание медицинского учреждения было тогда в деревне большое, много кабинетов. Но ведь и пациентов насчитывалось более 300. Со временем, когда школа закрылась в деревне, люди разъехались в Пеганово, райцентр, несколько больших семей вернулись в Германию.

Сегодня в деревне Останино проживают 70 человек, из них – 8 детей. Кроме того, Наталья Владимировна выезжает в Мелехинское сельское поселение, а также в деревни на Окуневской территории. Каждый ее рабочий день расписан по минутам. Фельдшеру надо успеть принять пациентов в здании ФАПа, некоторых посетить на дому, выполнить необходимые назначения и заполнить все документы. Всех жителей заведующая ФАПом хорошо знает и строго следит, чтобы каждый из них вовремя прошел необходимые обследования или диспансеризацию.

Несмотря на такой напряженный график работы, Наталья Владимировна никому не отказывает в помощи или совете, всегда отвечает на звонки своих земляков. Односельчане благодарны фельдшеру за чуткое и внимательное отношение. Много добрых слов мы слышали от них в адрес Натальи на собраниях граждан в этом году.

– Мой рабочий день я начинаю около восьми утра, с влажной уборки помещений, – говорит Наталья Плотникова. - В 9 часов открываю ФАП и веду прием, делаю процедуры и прививки. После обеда иду к пациентам домой – навещаю пожилых, осматриваю малышей. Зимой нужно снег убрать около здания, летом – посадить цветы, скосить траву. С радостью и желанием каждое утро жду на прием своих пациентов. Важно не только процедуры сделать человеку, а выслушать его, узнать о проблемах, подбодрить добрым словом. Наши жители с пониманием относятся к медицинским работникам, приходят на прием вовремя, добросовестно и ответственно относятся ко всем предписаниям. Бывает, конечно, кого-то нужно убедить, чтобы человек заботился о себе, своем здоровье. К выездам в Мелехинское и Окуневское сельские поселения готовлюсь заранее – с вечера у меня уже собрана сумка с лекарствами, карты пациентов, необходимые документы.

Заведующая Останинским ФАПом отмечает: забота о каждом человеке – главная для нее задача. Мысли о пациентах не оставляют и после рабочего дня, особенно если случай сложный и она отправляла больного на "Скорой помощи". Наталье хочется всем помочь, поддержать людей. Особенно радостно ей, когда узнает, что человек поправился, видит, что с ним все хорошо.

У Натальи Владимировны с супругом два сына, оба трудились в агрохолдинге "Юбилейный". Младший сын Вадим осенью прошлого года был призван в рамках частичной мобилизации в Донбасс. Нынче уже побывал на родине в отпуске. Радуют Наталью внуки – София и Адам, которому 20 июня исполнится только годик.

– Люблю свою работу. Без общения с людьми и белого халата просто не представляю своей жизни, – говорит Наталья Владимировна. – Мой девиз по жизни такой: все проблемы нужно оставлять дома, а на работе встречать с улыбкой своих пациентов. В преддверии профессионального праздника – Дня медицинского работника – желаю коллегам здоровья, терпения и успехов!

Фото автора